Sözleşmeden Cayma

Satın alımınızdan caymak ister misiniz?

Geçerli cayma koşulları sağlandığı takdirde, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde aşağıdaki formu kullanarak cayma talebinizi gönderebilirsiniz.

Ad soyad *

Siparişte kullanılan e‑posta adresi *

Cayma onayını bu adrese göndereceğiz.

Sipariş numarası *

Sipariş onay e‑postasında bulabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürün(ler) *

Siparişinizdeki ürünleri görmek için yukarıya e‑posta adresinizi ve sipariş numaranızı girin.

İade nedeni (isteğe bağlı)

İade etmek istediğim ürün(lerin) açılmamış, kullanılmamış olduğunu ve orijinal hijyen mührünün, koruyucu filminin veya koruyucu etiketinin bozulmamış olduğunu onaylıyorum.Hijyen mührü çıkarılmış veya hasar görmüş ürünler, sağlık ve hijyen nedenleriyle iade edilemez.

İade kargo ücretleri

Ürünlerin iade gönderim ücretlerinden müşteri sorumludur.

Lütfen iade ederken ürünlerin güvenli şekilde paketlendiğinden emin olun. Takipli bir kargo hizmeti kullanmanızı öneririz.

Ürünlerin iade gönderim ücretlerinden benim sorumlu olduğumu kabul ediyorum. *

"Caymayı Onayla"ya tıklayarak yukarıdaki sipariş için bir cayma bildirimi gönderirsiniz. Onayı e‑posta ile alacaksınız.

Nasıl çalışır

1
Formu gönderinAdınızı, sipariş numaranızı, e‑postanızı ve iade etmek istediğiniz ürün(leri) girin. Hesap veya giriş gerekmez.
2
Onay alınTalebinizin içeriği, tarih ve saat bilgileriyle birlikte derhal size bir alındı e‑postası göndeririz.
3
Ürünleri gönderinEkibimiz size iade talimatlarını gönderir. İade maliyetleri müşteri tarafından karşılanır ve mühürlü kozmetik ürünler açılmamış olmalıdır.
4
İadenizi alınİade ürünleri teslim alıp inceledikten sonra, satın almada kullanılan aynı ödeme yöntemiyle ücret iadesi yaparız.

Ayrıntıların tümü için Hizmet Şartları bölümüne bakın. Sorularınız mı var? [email protected] adresine yazın.

İadeler hakkında önemli bilgiler

Sağlık ve hijyen nedenleriyle, bazı ürünler yalnızca açılmamış, kullanılmamış ve orijinal hijyen mührü, koruyucu filmi veya koruyucu etiketi bozulmamış ise iade edilebilir.

Teslimattan sonra hijyen mührü veya koruyucu ambalajı çıkarılmış ya da hasar görmüş ürünler, sağlık ve hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun değildir.

Ürününüzün iade edilmeye uygun olup olmadığından emin değilseniz, yine de talebinizi gönderebilir veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz; biz de inceleyelim.