Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine

Splošni pogoji poslovanja naše spletne trgovine home-meso.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov na podlagi GZS in panožnih ter mednarodnih kodeksov za spletno trgovino. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine home-meso.com, pravice in obveznosti kupca ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem oz. upravljavci spletne trgovine in kupci. Spletna stran home-meso.com je spletna trgovina z visokokakovostnimi kozmetičnimi izdelki. Za zadovoljstvo strank skrbimo z ažurnimi informacijami, pojasnili in pomočjo pri izbiri, nakupu in ponakupnih informacijah. S spletno trgovino home-meso.com upravlja podjetje DIVINE LAB doo ( SI94543917 ), Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana, ki tudi določa splošne in druge pogoje poslovanja ter je odgovorno za objavljene vsebine in izvedbo naročil. v skladu z objavljenimi pogoji.

Načini plačila

V spletni trgovini nudimo naslednje načine plačila: plačilo Apple Pay, preko PayPal plačila, s plačilno kartico (preko Stripe), plačilo z nakazilom na transakcijski račun ponudnika (po ponudbi/predračunu – rok plačila je 7 dni). od datuma naročila). v roku naročilo prekličemo in izdelke vrnemo v prodajo). Če želite izbrati tovrstno plačilo, nam pišite na info@divine-lab.eu za pripravo predračuna.

Dostava in stroški

Izdelke, ki so na voljo v spletni trgovini home-meso.com, bo dostavila GLS ali druga ustrezna dostavna služba. Cena dostave se določi na blagajni glede na težo in lokacijo dostave. V posebnih okoliščinah, kot je koronavirus, se lahko dobavni roki zamaknejo zaradi povečanega obsega dela.

Cene in veljavnost ponudbe

Navedene cene v spletni trgovini so nepreklicne in veljajo samo ob spletnem naročilu, zato lahko pri nekaterih izdelkih pride do odstopanja med cenami v spletni trgovini in morebitnih trgovcih. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila pod zgoraj navedenimi pogoji. Vse cene vključujejo DDV, razen če ni izrecno navedeno drugače.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev na kontaktni e-naslov info@divine-lab.eu. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju najkasneje v 30 dneh po pisnem sporočilu o odstopu od nakupa, pri čemer krije neposredne stroške vračila. Potrošnik vrne blago na naslov: DIVINE LAB doo, Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana. Vrnjeni izdelki morajo biti nepoškodovani in v nespremenjeni količini. Priložena mora biti kopija naročila ali računa. Ponudnik po prejemu blaga vrne potrošniku vsa opravljena plačila v skladu z zakonodajo takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh od prejema sporočila o odstopu potrošnika od nakupa. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Obveznost odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotavljati ažurnost in točnost podatkov, objavljenih na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnem mestu. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Pritožbe in spori

Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, uporabniku sporočil, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.