Vispārīgie interneta veikala uzņēmējdarbības un lietošanas noteikumi

Mūsu interneta veikala home-meso.com lietošanas vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (ZVPot-UPB2) un Fizisko personu datu aizsardzības likumu, pamatojoties uz GZS un Rūpniecību un starptautiskajiem tiešsaistes tirdzniecības kodeksiem. Vispārīgie noteikumi attiecas uz mājas-meso.com interneta veikala darbību, pircēja tiesībām un pienākumiem un regulē darījumu attiecības starp pārdevēju vai. interneta veikalu operatoriem un klientiem. Mājas lapa home-meso.com ir tiešsaistes veikals ar augstas kvalitātes kosmētikas produktiem. Mēs rūpējamies par klientu apmierinātību, atjaunojot informāciju, skaidrojumus un palīdzot atlasē, iegādi un pēcpirkuma informāciju. Interneta veikalu home-meso.com pārvalda uzņēmums DIVINE LAB doo ( SI94543917 ), Italjanska ulica 8, Ļubļana, 1000 Ļubļana, kas nosaka arī vispārējos un citus darījumu noteikumus un atbild par publicēto saturu un pasūtījumu izpildi. saskaņā ar publicētajiem noteikumiem.

Maksājuma metodes

Interneta veikalā piedāvājam šādus apmaksas veidus: Apple Pay maksājums, PayPal maksājums, ar maksājumu karti (caur Stripe), maksājums ar pārskaitījumu uz sniedzēja darījuma kontu (saskaņā ar piedāvājumu/proforma rēķinu – apmaksas termiņš 7 dienas no pasūtījuma datuma). noteiktajā termiņā pasūtījums tiek atcelts un preces tiek atgrieztas pārdošanai). Ja vēlaties izvēlēties šo maksājuma veidu, rakstiet mums uz info@divine-lab.eu, lai sagatavotu pro forma rēķinu.

Piegāde un izmaksas

Interneta veikalā home-meso.com pieejamās preces piegādās GLS vai cits piemērots piegādes dienests. Piegādes cena tiek noteikta kasē, pamatojoties uz svaru un piegādes vietu. Īpašos apstākļos, piemēram, koronavīrusa gadījumā, pieaugošās darba slodzes dēļ piegādes laiks var aizkavēties.

Cenas un piedāvājuma spēkā esamība

Interneta veikalā norādītās cenas ir neatsaucamas un ir spēkā tikai pasūtot internetā, tāpēc dažām precēm var būt cenu neatbilstība starp interneta veikala un potenciālo mazumtirgotāju cenām. Cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī un tām nav iepriekš noteikta derīguma termiņa. Cenas ir spēkā, veicot maksājumu ar iepriekš minētajiem maksājuma veidiem saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem. Visas cenas ietver PVN, ja vien nav skaidri norādīts citādi.

Tiesības atkāpties no pirkuma, preces atgriešana

Patērētājam ir tiesības rakstiski paziņot uzņēmumam par atteikšanos no līguma 15 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nenorādot sava lēmuma iemeslu uz saziņas e-pasta adresi info@divine-lab.eu. Saņemtās preces atgriešana uzņēmumam līguma atteikuma termiņā tiek uzskatīta par paziņojumu par atteikšanos no līguma. Pēc tam patērētājam preces ir jāatdod uzņēmumam ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma par atteikšanos no pirkuma, sedzot tiešās atgriešanas izmaksas. Patērētājs atgriež preci uz adresi: DIVINE LAB doo, Italijanska ulica 8, Ļubļana, 1000 Ļubļana. Atgriežamajām precēm jābūt nebojātām un tādā pašā daudzumā. Jāpievieno pasūtījuma vai rēķina kopija. Saņemot preci, piegādātājs pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no paziņojuma par patērētāja atteikšanos no pirkuma saņemšanas atgriež patērētājam visus likumā noteiktajā kārtībā veiktos maksājumus. Vienīgās izmaksas, ko sedz patērētājs saistībā ar atteikumu, ir tiešās preces atgriešanas izmaksas. Mēs nepieņemam izpirkuma sūtījumus.

Atbildības saistības

Pakalpojumu sniedzējs dara visu iespējamo, lai nodrošinātu savās lapās publicētās informācijas savlaicīgumu un precizitāti. Tomēr preču īpašības, piegādes laiks vai cena var mainīties tik ātri, ka pakalpojumu sniedzējs nevar labot vietnē esošo informāciju. Šādā gadījumā piegādātājs informēs klientu par izmaiņām un ļaus viņam atkāpties no pasūtījuma vai nomainīt pasūtīto preci.

Sūdzības un strīdi

Pakalpojumu sniedzējs piecu darbdienu laikā apstiprinās, ka ir saņēmis sūdzību, informē lietotāju, cik ilgs laiks būs nepieciešams tās izskatīšanai, un informēs par procedūras gaitu.