Recesso dal contratto

Desideri recedere dal tuo acquisto?

Puoi inviare la tua richiesta di recesso utilizzando il modulo qui sotto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che siano soddisfatte le condizioni applicabili per il recesso.

Nome e cognome *

Indirizzo email utilizzato per l'ordine *

Invieremo la conferma del recesso a questo indirizzo.

Numero d'ordine *

Lo trovi nell'email di conferma dell'ordine.

Prodotti che desideri restituire *

Inserisci qui sopra il tuo indirizzo email e il numero d'ordine per vedere i prodotti del tuo ordine.

Motivo della restituzione (facoltativo)

Confermo che i prodotti che desidero restituire sono non aperti, non utilizzati e con il sigillo igienico, la pellicola protettiva o l'etichetta protettiva originali intatti.Per motivi di salute e igiene, i prodotti con sigillo igienico rimosso o danneggiato non sono idonei alla restituzione.

Costi di spedizione del reso

I costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Assicurati che i prodotti siano imballati in modo sicuro al momento della restituzione. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato.

Prendo atto che i costi di restituzione dei prodotti sono a mio carico. *

Cliccando su "Conferma recesso" invii una dichiarazione di recesso per l'ordine sopra indicato. Riceverai una conferma via email.

Come funziona

1
Invia il moduloInserisci il tuo nome, il numero d'ordine, l'email e i prodotti che desideri restituire. Non è necessario alcun account o accesso.
2
Ricevi una confermaTi inviamo subito un'email di presa in carico con il contenuto, la data e l'ora della tua richiesta.
3
Restituisci i prodottiIl nostro team ti invierà le istruzioni per il reso. I costi di restituzione sono a carico del cliente e i prodotti cosmetici sigillati devono rimanere non aperti.
4
Ricevi il rimborsoUna volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, ti rimborseremo utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Per tutti i dettagli consulta i nostri Termini di servizio. Domande? Scrivici a [email protected].

Informazioni importanti sui resi

Per motivi di salute e igiene, alcuni prodotti possono essere restituiti solo se non aperti, non utilizzati e con il sigillo igienico, la pellicola protettiva o l'etichetta protettiva originali integri.

Per motivi di salute e igiene, i prodotti il cui sigillo igienico o imballaggio protettivo sia stato rimosso o danneggiato dopo la consegna non sono idonei alla restituzione.

Se non sei sicuro che il tuo prodotto sia idoneo alla restituzione, puoi comunque inviare la richiesta oppure contattarci a [email protected] e la valuteremo.