Отказ от договора

Искате ли да се откажете от покупката си?

Можете да подадете заявка за отказ чрез формуляра по-долу в срок от 14 дни от получаване на поръчката, при условие че са изпълнени приложимите условия за отказ.

Пълно име *

Имейл адрес, използван за поръчката *

Ще изпратим потвърждението за отказа ви на този адрес.

Номер на поръчката *

Можете да го намерите в имейла с потвърждение на поръчката.

Продукт(и), които желаете да върнете *

Въведете по-горе имейл адреса и номера на поръчката, за да видите продуктите от поръчката си.

Причина за връщане (незадължително)

Потвърждавам, че продукт(ите), които желая да върна, са неотворени, неизползвани и с непокътнат оригинален хигиенен стикер, предпазно фолио или предпазен етикет.Продукти с премахнат или повреден хигиенен стикер не подлежат на връщане поради здравословни и хигиенни причини.

Разходи за връщане

Клиентът е отговорен за разходите по връщането на продуктите.

Моля, уверете се, че продуктите са сигурно опаковани при връщане. Препоръчваме използване на услуга за доставка с проследяване.

Потвърждавам, че отговарям за разходите по връщането на продуктите. *

С натискане на "Потвърди отказа" подавате заявление за отказ за горната поръчка. Ще получите потвърждение по имейл.

Как работи

1
Подайте формуляраВъведете името си, номера на поръчката, имейл и продукт(ите), които желаете да върнете. Не е необходим акаунт или вход.
2
Получете потвърждениеНезабавно ви изпращаме имейл с потвърждение със съдържанието, датата и часа на заявката ви.
3
Върнете продуктитеНашият екип ви изпраща инструкции за връщане. Разходите за връщане са за сметка на клиента, а запечатаните козметични продукти трябва да останат неотворени.
4
Получете възстановяванетоСлед като върнатите продукти бъдат получени и прегледани, ви възстановяваме сумата по същия метод на плащане, използван за покупката.

За пълни подробности вижте нашите Условия за ползване. Въпроси? Пишете на [email protected].

Важна информация относно връщанията

Поради здравословни и хигиенни причини определени продукти могат да бъдат върнати само ако са неотворени, неизползвани и техният оригинален хигиенен стикер, предпазно фолио или предпазен етикет е непокътнат.

Продукти, чийто хигиенен стикер или защитна опаковка са премахнати или повредени след доставката, не подлежат на връщане поради здравословни и хигиенни причини.

Ако не сте сигурни дали вашият продукт подлежи на връщане, все пак можете да подадете заявката си или да се свържете с нас на [email protected] и ние ще я прегледаме.