Condizioni generali di contratto e utilizzo del negozio online

I termini e le condizioni generali di utilizzo del nostro negozio online home-meso.com sono conformi alla legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot-UPB2) e alla legge sulla protezione dei dati personali sulla base del GZS e dell'industria e dei codici internazionali per il commercio online. I Termini e condizioni generali trattano il funzionamento del negozio online home-meso.com, i diritti e gli obblighi dell'acquirente e regolano il rapporto commerciale tra il venditore o. operatori di negozi online e clienti. Il sito web home-meso.com è un negozio online con prodotti cosmetici di alta qualità. Ci prendiamo cura della soddisfazione del cliente aggiornando le informazioni, le spiegazioni e l'assistenza alla selezione, all'acquisto e alle informazioni post-acquisto. Il negozio online home-meso.com è gestito dalla società DIVINE LAB d.o.o. ( SI94543917 ), Italjanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana, che determina anche le condizioni generali e le altre condizioni commerciali ed è responsabile del contenuto pubblicato e dell'esecuzione degli ordini in conformità con i termini pubblicati.

Modalità di pagamento

482 / 5,000 Translation results Translation result Nel negozio online forniamo i seguenti metodi di pagamento: pagamento Apple Pay, tramite pagamento PayPal, con carta di pagamento (tramite Stripe), pagamento tramite bonifico sul conto di transazione del fornitore (secondo l'offerta / fattura proforma - il termine di pagamento è di 7 giorni dalla data dell'ordine). entro il termine, l'ordine viene annullato e i prodotti vengono rimessi in vendita). Se vuoi scegliere questo tipo di pagamento, scrivici a info@divine-lab.eu per preparare una fattura proforma.

Consegna e costi

311 / 5,000 Translation results Translation result I prodotti disponibili nel negozio online home-meso.com saranno consegnati da GLS o da un altro servizio di consegna idoneo. Il prezzo per la consegna è determinato al momento del pagamento in base al peso e al luogo di consegna. In circostanze speciali, come il coronavirus, i tempi di consegna possono subire ritardi a causa dell'aumento del carico di lavoro.

Prezzi e validità dell'offerta

I prezzi indicati nel negozio online sono irrevocabili e sono validi solo al momento dell'ordine online, quindi alcuni prodotti potrebbero presentare una discrepanza di prezzo tra i prezzi nel negozio online e quelli di eventuali potenziali rivenditori. I prezzi sono validi al momento dell'ordine e non hanno una validità predeterminata. I prezzi sono validi in caso di pagamento con i suddetti metodi di pagamento alle condizioni di cui sopra. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita.

Il diritto di recedere dall'acquisto, restituzione della merce

Il consumatore ha diritto di comunicare per iscritto all'azienda il recesso dal contratto entro 15 giorni dal ricevimento della merce senza dover indicare il motivo della sua decisione all'indirizzo e-mail di contatto info@divine-lab.eu. La restituzione della merce ricevuta alla società entro il termine per il recesso dal contratto è considerata una comunicazione di recesso dal contratto. Il consumatore dovrà quindi restituire la merce all'azienda entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione scritta di recesso dall'acquisto, coprendo le spese dirette della restituzione. Il consumatore restituisce la merce all'indirizzo: DIVINE LAB d.o.o., Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana. I prodotti restituiti devono essere integri e nella stessa quantità. È necessario allegare una copia dell'ordine o della fattura. Al ricevimento della merce, il fornitore restituirà al consumatore tutti i pagamenti effettuati a norma di legge nel più breve tempo possibile, e comunque entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso del consumatore dall'acquisto. L'unico costo sostenuto dal consumatore in relazione al recesso è il costo diretto della restituzione del bene. Non accettiamo spedizioni di riscatto.

Obbligo di responsabilità

Il provider fa del suo meglio per garantire la tempestività e l'accuratezza delle informazioni pubblicate sulle sue pagine. Tuttavia, le caratteristiche degli articoli, i tempi di consegna o il prezzo possono cambiare così rapidamente che il fornitore non è in grado di correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, il fornitore notificherà al cliente le modifiche e gli consentirà di recedere dall'ordine o di sostituire l'articolo ordinato.

Reclami e controversie

Il fornitore confermerà entro cinque giorni lavorativi di aver ricevuto il reclamo, comunicherà all'utente quanto tempo ci vorrà per evaderlo e lo terrà informato sullo stato di avanzamento della procedura.