Genel iş şartları ve koşulları ve çevrimiçi mağazanın kullanımı

Home-meso.com çevrimiçi mağazamızı kullanmanın genel şart ve koşulları, Tüketiciyi Koruma Yasası (ZVPot-UPB2) ve GZS ve Endüstri ve çevrimiçi ticarete ilişkin uluslararası kodlar temelinde Kişisel Verilerin Korunması Yasası'na uygundur. Genel Şartlar ve Koşullar, home-meso.com çevrimiçi mağazasının işleyişi, alıcının hak ve yükümlülükleri ile ilgilidir ve satıcı veya arasındaki iş ilişkisini düzenler. çevrimiçi mağaza operatörleri ve müşteriler. Home-meso.com web sitesi, yüksek kaliteli kozmetik ürünleri sunan çevrimiçi bir mağazadır. Seçim, satın alma ve satın alma sonrası bilgiler konusunda bilgi, açıklama ve yardımları güncelleyerek müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Home-meso.com çevrimiçi mağazası, Italjanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana adresinde bulunan DIVINE LAB doo (SI94543917) şirketi tarafından yönetilmektedir; bu şirket aynı zamanda genel ve diğer iş koşullarını da belirler ve yayınlanan içerikten ve siparişlerin yerine getirilmesinden sorumludur. yayınlanan şartlara uygun olarak.

Ödeme metodları

Çevrimiçi mağazada aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz: Apple Pay ödemesi, PayPal ödemesi yoluyla, ödeme kartıyla (Stripe aracılığıyla), sağlayıcının işlem hesabına havale yoluyla ödeme (teklif / proforma faturaya göre - son ödeme tarihi 7 gündür) sipariş tarihinden itibaren). süresi içerisinde sipariş iptal edilir ve ürünler satışa iade edilir). Bu ödeme türünü seçmek istiyorsanız, proforma fatura hazırlamak için info@divine-lab.eu adresinden bize yazın.

Teslimat ve maliyetler

Home-meso.com çevrimiçi mağazasında bulunan ürünler, GLS veya başka bir uygun teslimat hizmetiyle teslim edilecektir. Teslimat fiyatı, ağırlık ve teslimat yerine göre ödeme sırasında belirlenir. Coronavirüs gibi özel durumlarda iş yükünün artması nedeniyle teslimat süreleri gecikebilir.

Fiyatlar ve teklif geçerliliği

Çevrimiçi mağazada listelenen fiyatlar geri alınamaz ve yalnızca çevrimiçi sipariş verirken geçerlidir; bu nedenle bazı ürünlerde çevrimiçi mağazadaki fiyatlar ile potansiyel perakendecilerdeki fiyatlar arasında fiyat farklılığı olabilir. Fiyatlar sipariş verildiği anda geçerlidir ve önceden belirlenmiş bir geçerliliği yoktur. Fiyatlar yukarıda belirtilen ödeme yöntemleri ile yukarıdaki şartlarda ödeme yapılması halinde geçerlidir. Aksi açıkça belirtilmediği sürece tüm fiyatlara KDV dahildir.

Satın alma işleminden cayma, mal iadesi hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde, kararının nedenini info@divine-lab.eu iletişim e-posta adresine belirtmek zorunda kalmadan, sözleşmeden caydığını yazılı olarak şirkete bildirme hakkına sahiptir. Teslim alınan malın sözleşmeden cayma süresi içerisinde firmaya iade edilmesi sözleşmeden cayma bildirimi sayılır. Tüketici, yazılı cayma bildiriminden sonra en geç 30 gün içinde, doğrudan iade masraflarını da kapsayacak şekilde ürünleri şirkete iade etmelidir. Tüketici ürünleri şu adrese iade eder: DIVINE LAB doo, Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana. İade edilen ürünlerin hasarsız ve aynı adette olması gerekmektedir. Siparişin veya faturanın bir kopyası eklenmelidir. Sağlayıcı, malları teslim aldıktan sonra tüketiciye yapılan tüm ödemeleri kanuna uygun olarak mümkün olan en kısa sürede, ancak tüketicinin satın alma işleminden caydığına ilişkin bildirimin alınmasından itibaren en geç 30 gün içinde iade edecektir. Cayma işlemiyle ilgili olarak tüketicinin üstlendiği tek maliyet, malların iade edilmesinin doğrudan maliyetidir. Ödemeli gönderileri kabul etmiyoruz.

Sorumluluk yükümlülüğü

Sağlayıcı, sayfalarında yayınlanan bilgilerin güncelliğini ve doğruluğunu sağlamak için elinden geleni yapar. Ancak ürünün özellikleri, teslimat süresi veya fiyatı o kadar hızlı değişebilir ki, sağlayıcı sitedeki bilgileri düzeltemeyebilir. Böyle bir durumda sağlayıcı, müşteriye değişiklikleri bildirecek ve müşterinin siparişten çekilmesine veya sipariş edilen ürünü değiştirmesine izin verecektir.

Şikayetler ve anlaşmazlıklar

Sağlayıcı, beş iş günü içinde şikayetin kendisine ulaştığını teyit edecek, kullanıcıya şikayetin işlenmesinin ne kadar süreceğini bildirecek ve onu prosedürün ilerleyişi hakkında bilgilendirecektir.