Odstąpienie od umowy

Czy chcesz odstąpić od zakupu?

Możesz złożyć wniosek o odstąpienie od umowy za pomocą poniższego formularza w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, o ile spełnione są odpowiednie warunki odstąpienia.

Imię i nazwisko *

Adres e-mail użyty przy zamówieniu *

Na ten adres wyślemy potwierdzenie odstąpienia.

Numer zamówienia *

Znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Produkty, które chcesz zwrócić *

Wprowadź powyżej adres e-mail i numer zamówienia, aby zobaczyć produkty z Twojego zamówienia.

Powód zwrotu (opcjonalnie)

Potwierdzam, że produkty, które chcę zwrócić, są nieotwarte, nieużywane i mają nienaruszoną oryginalną plombę higieniczną, folię ochronną lub etykietę ochronną.Produkty z usuniętą lub uszkodzoną plombą higieniczną nie kwalifikują się do zwrotu ze względów zdrowotnych i higienicznych.

Koszty wysyłki zwrotnej

Klient ponosi koszt odesłania produktów.

Upewnij się, że produkty są bezpiecznie zapakowane na czas zwrotu. Zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia.

Potwierdzam, że ponoszę koszt odesłania produktów. *

Klikając "Potwierdź odstąpienie", składasz oświadczenie o odstąpieniu od umowy dla powyższego zamówienia. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Jak to działa

1
Wyślij formularzWprowadź swoje imię i nazwisko, numer zamówienia, e-mail oraz produkty, które chcesz zwrócić. Konto ani logowanie nie są wymagane.
2
Otrzymaj potwierdzenieNiezwłocznie wysyłamy e-mail z potwierdzeniem zawierającym treść oraz datę i godzinę Twojego zgłoszenia.
3
Odeślij produktyNasz zespół prześle Ci instrukcje zwrotu. Koszty zwrotu ponosi klient, a zapieczętowane produkty kosmetyczne muszą pozostać nieotwarte.
4
Otrzymaj zwrot środkówPo otrzymaniu i weryfikacji zwracanych produktów dokonamy zwrotu środków tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.

Pełne informacje znajdziesz w naszym Warunki świadczenia usług. Pytania? Napisz na [email protected].

Ważne informacje dotyczące zwrotów

Ze względów zdrowotnych i higienicznych niektóre produkty można zwrócić wyłącznie wtedy, gdy są nieotwarte, nieużywane i mają nienaruszoną oryginalną plombę higieniczną, folię ochronną lub etykietę ochronną.

Produkty, w których po dostawie usunięto lub uszkodzono plombę higieniczną lub opakowanie ochronne, nie kwalifikują się do zwrotu ze względów zdrowotnych i higienicznych.

Jeśli nie masz pewności, czy Twój produkt kwalifikuje się do zwrotu, możesz mimo to złożyć zgłoszenie lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected], a my je rozpatrzymy.