Bendrosios internetinės parduotuvės verslo ir naudojimo sąlygos

Bendrosios naudojimosi mūsų internetinės parduotuvės home-meso.com taisyklės ir sąlygos atitinka Vartotojų teisių apsaugos įstatymą (ZVPot-UPB2) ir Asmens duomenų apsaugos įstatymą, remiantis GZS ir pramonės bei tarptautiniais internetinės prekybos kodeksais. Bendrosios sąlygos reglamentuoja home-meso.com internetinės parduotuvės veiklą, pirkėjo teises ir pareigas bei reguliuoja verslo santykius tarp pardavėjo arba. internetinių parduotuvių operatorių ir klientų. Svetainė home-meso.com yra internetinė parduotuvė su aukštos kokybės kosmetikos gaminiais. Klientų pasitenkinimu rūpinamės atnaujindami informaciją, paaiškinimus ir pagalbą renkantis, perkant ir informaciją po pirkimo. Internetinę parduotuvę home-meso.com valdo įmonė DIVINE LAB doo ( SI94543917 ), Italjanska ulica 8, Liubliana, 1000 Liubliana, kuri taip pat nustato bendrąsias ir kitas verslo sąlygas bei yra atsakinga už skelbiamą turinį bei užsakymų vykdymą. pagal paskelbtas sąlygas.

Mokėjimo metodai

Internetinėje parduotuvėje teikiame šiuos atsiskaitymo būdus: Apple Pay mokėjimas, PayPal mokėjimas, mokėjimo kortele (per Stripe), apmokėjimas pavedimu į tiekėjo operacijų sąskaitą (pagal pasiūlymą/proforma sąskaitą – apmokėjimo terminas 7 d. nuo užsakymo datos). per nustatytą terminą užsakymas atšaukiamas ir prekės grąžinamos parduoti). Jei norite pasirinkti tokį mokėjimo būdą, parašykite mums info@divine-lab.eu, kad paruoštume išankstinę sąskaitą.

Pristatymas ir išlaidos

Internetinėje parduotuvėje home-meso.com esančias prekes pristatys GLS arba kita tinkama pristatymo tarnyba. Pristatymo kaina nustatoma atsiskaitant pagal svorį ir pristatymo vietą. Ypatingomis aplinkybėmis, tokiomis kaip koronavirusas, dėl padidėjusio darbo krūvio pristatymo laikas gali vėluoti.

Kainos ir pasiūlymo galiojimas

Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos yra neatšaukiamos ir galioja tik užsakant internetu, todėl kai kurių prekių kainos gali neatitikti internetinėje parduotuvėje ir galimų pardavėjų. Kainos galioja užsakymo pateikimo metu ir neturi iš anksto nustatyto galiojimo. Kainos galioja atsiskaitant aukščiau nurodytais mokėjimo būdais aukščiau nurodytomis sąlygomis. Visos kainos nurodytos su PVM, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Teisė atsisakyti pirkimo, prekių grąžinimo

Vartotojas turi teisę per 15 dienų nuo prekės gavimo dienos raštu pranešti įmonei apie sutarties atsisakymą, nenurodydamas tokio savo sprendimo priežasties kontaktiniu elektroninio pašto adresu info@divine-lab.eu. Pranešimu apie sutarties atsisakymą laikomas gautų prekių grąžinimas įmonei per sutarties atsisakymo terminą. Tuomet vartotojas ne vėliau kaip per 30 dienų po raštiško pranešimo apie pirkimo atsisakymą privalo grąžinti prekes įmonei, padengdamas tiesiogines grąžinimo išlaidas. Vartotojas grąžina prekes adresu: DIVINE LAB doo, Italijanska ulica 8, Liubliana, 1000 Liubliana. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos ir tokio pat kiekio. Turi būti pridėta užsakymo arba sąskaitos kopija. Gavęs prekę, tiekėjas kiek įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pranešimo apie vartotojo atsisakymą nuo pirkimo gavimo, grąžina vartotojui visus įstatymų nustatyta tvarka sumokėtus mokėjimus. Vienintelės vartotojo išlaidos, susijusios su sutarties atsisakymu, yra tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos. Išpirkimo siuntų nepriimame.

Atsakomybės įsipareigojimas

Teikėjas deda visas pastangas, kad užtikrintų jo puslapiuose skelbiamos informacijos savalaikiškumą ir tikslumą. Tačiau prekių savybės, pristatymo laikas ar kaina gali keistis taip greitai, kad tiekėjas negalės pataisyti svetainėje pateiktos informacijos. Tokiu atveju tiekėjas informuos klientą apie pakeitimus ir leis atsisakyti užsakymo arba pakeisti užsakytą prekę.

Skundai ir ginčai

Teikėjas per penkias darbo dienas patvirtins, kad gavo skundą, informuos vartotoją, kiek laiko užtruks jo nagrinėjimas, ir informuos jį apie procedūros eigą.