Šios Sąlygos ir Terminai reglamentuoja internetinės parduotuvės ho-me-so.com, valdomos DIVINE LAB d.o.o., naudojimą. Šios sąlygos atitinka Vartotojų teisių apsaugos įstatymą (ZVPot), Elektroninės prekybos įstatymą (ZEPT), Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR) ir kitą taikomą Slovėnijos Respublikos ir Europos Sąjungos teisę.
Įmonės informacija:
Teisinis atstovas:
Vadovas: Jure Sternad
Visos kainos nurodomos EUR arba vietine valiuta (jei vartotojas ją pasirenka) ir įskaitant PVM, jei nenurodyta kitaip. Kainos neapima siuntimo kainų, muitų ar kitų papildomų mokesčių.
Svarbus pranešimas:
Už siuntas už Europos Sąjungos ribų klientas yra atsakingas už bet kokius taikomus muitus, importo mokesčius ir kitus vietinius mokesčius. Jei klientas atsisako mokėti šiuos mokesčius:
Klientai gali sukurti paskyrą su naudotojo vardu ir slaptažodžiu. Kliento duomenys tada saugomi naudotojo paskyroje, kad būtų lengviau apsipirkti. Visi duomenys saugomi pagal mūsų Privatumo politiką.
Pristatymo laikotarpis yra orientacinis ir nėra esminis sutarties elementas. Pristatymo laikotarpio pasikeitimas nėra sąlyga sutarties nutraukimui.
Neatsiimtos arba grąžintos siuntos:
Jei siunta yra grąžinta arba neatsiimta kliento, pardavėjas turi teisę:
Pirkimo sutartis sudaroma tuo metu, kai teikėjas patvirtina užsakymą (t.y., gavus el. laišką "Jūsų užsakymas priimtas!").
Sudarytas užsakymas/sutartis yra saugomas elektroniniu būdu įmonėje. Sutartys ir sąskaitos saugomos pagal įstatymus ir yra prieinamos pirkėjams įmonės būstinėje pateikus prašymą (keletą dienų prieš apsilankymą). Klientas gali prašyti kopijos pdf formatu per mūsų kontaktinį adresą info@ho-me-so.com. Už kopijas sutarčių (sąskaitų, pristatymo pažymų), senesnių nei dveji metai, įmonė gali taikyti išdavimo mokestį.
Priimamus užsakymus laikome neatšaukiamais. Pirkėjas gali atšaukti užsakymą, nesukeliant papildomų įsipareigojimų, nuo užsakymo pateikimo iki momento, kai pirkėjas gauna el. laišką su pranešimu, kad užsakymas yra apdorojamas.
Klientai turi teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų nuo užsakymo pateikimo, nepateikdami priežasties. Atsisakymo forma yra čia.
Atsisakymo sąlygos:
Grąžinimo adresas:
FULLY d.o.o. (už Divine Lab d.o.o., pridėkite užsakymo numerį),
Tržaška cesta 40, 1000 Ljubljana, Slovėnija.
Grąžinimo procesas:
Pardavėjas grąžina pinigus per 15 dienų nuo grąžintos prekės gavimo, išskaičiuojant bet kurias taikomas mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčius ar tvarkymo išlaidas.
Klientai gali pateikti skundus dėl:
Skundų procedūra:
Skundai turi būti pateikti raštu info@ho-me-so.com. Pardavėjas išnagrinėja skundą per 8 darbo dienas ir informuoja klientą apie rezultatą.
Garantijos:
Garantijos teikiamos pagal taikomus įstatymus. Garantija neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo produktų naudojimo.
Pardavėjas įsipareigoja apsaugoti klientų asmens duomenis pagal GDPR ir Slovėnijos teisės aktus. Surinkti duomenys naudojami tik:
Duomenys nebus dalinami su trečiosiomis šalimis, išskyrus sutartinius tvarkytojus (pvz., pristatymo paslaugas, mokėjimo teikėjus). Visos detalės pateikiamos mūsų Privatumo politikoje.
Pardavėjas neatsako už:
Pardavėjas laikosi visų taikomų vartotojų teisių apsaugos įstatymų ir stengsis draugiškai išspręsti bet kokius ginčus. Skundai gali būti teikiami:
El. paštu: info@ho-me-so.com
Pardavėjas informuoja klientus, kad nepripažįsta jokio alternatyvaus ginčų sprendimo (ADR) tiekėjo kaip kompetentingo spręsti vartotojų ginčus, kuriuos klientas gali inicijuoti pagal Slovėnijos Vartotojų ginčų sprendimo įstatymą.
Jei nepavyksta pasiekti draugiško sprendimo, ginčas bus sprendžiamas Ljubljana apygardos teisme. Visoms tranzakcijoms taikoma Slovėnijos teisė.
Dėl verslo internete pobūdžio, internetinės parduotuvės pasiūla keičiasi ir atnaujinama greitai bei dažnai. Nepaisant mūsų pastangų pateikti naujausią ir tiksliausią turimą informaciją, negalima atmesti galimybės, kad kai kurios kainos ar prieinamumo informacija yra netiksli.
Tokiais retkarčiais atvejais arba tais atvejais, kai kaina ar pristatymo statusas keičiasi vykdant užsakymą, pardavėjas leis klientui atsisakyti pirkimo arba pasiūlys geriausią galimą situacijos sprendimą.
Visos teisės saugomos. Visi tekstai, vaizdai, grafika, garso failai, animacijos, vaizdo įrašai ir jų dariniai, pateikti šioje svetainėje, yra saugomi autorinių teisių ir kitos intelektinės nuosavybės apsauga. Šios medžiagos negali būti kopijuojamos komerciniams tikslams ar platinti, nei modifikuotos ar perleidžiamos kitose svetainėse. Šioje internetinėje parduotuvėje taip pat gali būti vaizdų, kurių naudojimo teisę teikėjas įgijo, bet kurie yra saugomi trečiosios šalies autorinių teisių.
Jokiais atvejais teikėjas nėra atsakingas už nuorodas, kurios nėra šios internetinės parduotuvės dalis, arba už bet kurias kitas svetaines, kurios yra ar nėra susijusios su šia internetine parduotuve. Teikėjas atsisako bet kokios atsakomybės už informacijos tikslumą, turimą per šias susijusias svetaines, ir bet kokias ten pateiktas prekes ar paslaugas.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas ir Terminus. Klientai bus informuojami apie pakeitimus internetu svetainėje ho-me-so.com. Pakeitimai įsigalioja po 8 dienų nuo paskelbimo.
DIVINE LAB d.o.o.
Italijanska ulica 8, 1000 Ljubljana
El. paštas: info@ho-me-so.com
Dėkojame už jūsų pasitikėjimą ir malonų apsipirkimą puslapyje ho-me-so.com!