ऑनलाइन स्टोर के व्यवसाय और उपयोग की सामान्य नियम और शर्तें

हमारे ऑनलाइन शॉप home-meso.com का उपयोग करने के सामान्य नियम और शर्तें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (ZVPot-UPB2) और GZS और उद्योग और ऑनलाइन वाणिज्य के लिए अंतर्राष्ट्रीय कोड के आधार पर व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुसार हैं। सामान्य नियम और शर्तें home-meso.com ऑनलाइन स्टोर के संचालन, खरीदार के अधिकारों और दायित्वों से संबंधित हैं और विक्रेता या ऑनलाइन स्टोर संचालकों और ग्राहकों के बीच व्यावसायिक संबंधों को विनियमित करती हैं। home-meso.com वेबसाइट उच्च गुणवत्ता वाले सौंदर्य प्रसाधन उत्पादों वाला एक ऑनलाइन स्टोर है। हम जानकारी, स्पष्टीकरण और चयन, खरीद और खरीद के बाद की जानकारी के साथ सहायता को अपडेट करके ग्राहकों की संतुष्टि का ख्याल रखते हैं। ऑनलाइन स्टोर home-meso.com का प्रबंधन DIVINE LAB doo (SI94543917), Italjanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana कंपनी द्वारा किया जाता है, जो व्यवसाय की सामान्य और अन्य शर्तों को भी निर्धारित करती है और प्रकाशित सामग्री और प्रकाशित शर्तों के अनुसार ऑर्डर के निष्पादन के लिए जिम्मेदार है।

भुगतान की विधि

ऑनलाइन स्टोर में हम भुगतान के निम्नलिखित तरीके प्रदान करते हैं: ऐप्पल पे भुगतान, पेपैल भुगतान के माध्यम से, भुगतान कार्ड (स्ट्राइप के माध्यम से), प्रदाता के लेनदेन खाते में स्थानांतरण द्वारा भुगतान (प्रस्ताव / प्रोफार्मा चालान के अनुसार - भुगतान की समय सीमा आदेश की तारीख से 7 दिन है)। समय सीमा के भीतर, आदेश रद्द कर दिया जाता है और उत्पादों को बिक्री के लिए वापस कर दिया जाता है)। यदि आप इस प्रकार का भुगतान चुनना चाहते हैं, तो प्रो फॉर्मा चालान तैयार करने के लिए हमें info@divine-lab.eu पर लिखें।

वितरण और लागत

ऑनलाइन स्टोर home-meso.com में उपलब्ध उत्पाद GLS या किसी अन्य उपयुक्त डिलीवरी सेवा द्वारा वितरित किए जाएंगे। डिलीवरी के लिए कीमत वजन और डिलीवरी स्थान के आधार पर चेकआउट पर निर्धारित की जाती है। विशेष परिस्थितियों के दौरान, जैसे कि कोरोनावायरस, कार्यभार बढ़ने के कारण डिलीवरी के समय में देरी हो सकती है।

कीमतें और ऑफर वैधता

ऑनलाइन स्टोर में सूचीबद्ध कीमतें अपरिवर्तनीय हैं और केवल ऑनलाइन ऑर्डर करते समय ही मान्य हैं, इसलिए कुछ उत्पादों की ऑनलाइन स्टोर और किसी भी संभावित खुदरा विक्रेता की कीमतों के बीच मूल्य विसंगति हो सकती है। कीमतें ऑर्डर देने के समय मान्य होती हैं और उनकी कोई पूर्व निर्धारित वैधता नहीं होती है। उपरोक्त शर्तों के तहत उपरोक्त भुगतान विधियों से भुगतान के मामले में कीमतें मान्य हैं। सभी कीमतों में वैट शामिल है, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

खरीद से पीछे हटने, माल वापस करने का अधिकार

उपभोक्ता को संपर्क ईमेल पते info@divine-lab.eu पर अपने निर्णय का कारण बताए बिना माल प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर अनुबंध से वापसी के बारे में कंपनी को लिखित रूप से सूचित करने का अधिकार है। अनुबंध से वापसी की समय सीमा के भीतर कंपनी को प्राप्त माल की वापसी को अनुबंध से वापसी की सूचना माना जाता है। उपभोक्ता को खरीद से वापसी की लिखित सूचना के 30 दिनों के भीतर कंपनी को माल वापस करना चाहिए, जिसमें वापसी की प्रत्यक्ष लागत शामिल है। उपभोक्ता माल को इस पते पर वापस करता है: DIVINE LAB doo, Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana। लौटाए गए उत्पाद बिना क्षतिग्रस्त और समान मात्रा में होने चाहिए। ऑर्डर या इनवॉइस की एक प्रति संलग्न की जानी चाहिए। माल प्राप्त होने पर, प्रदाता उपभोक्ता को कानून के अनुसार किए गए सभी भुगतान जल्द से जल्द वापस करेगा, लेकिन खरीद से उपभोक्ता की वापसी की सूचना प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर। वापसी के संबंध में उपभोक्ता द्वारा वहन की जाने वाली एकमात्र लागत सामान वापस करने की प्रत्यक्ष लागत है। हम रिडेम्पशन शिपमेंट स्वीकार नहीं करते हैं।

जिम्मेदारी का दायित्व

प्रदाता अपने पृष्ठों पर प्रकाशित जानकारी की समयबद्धता और सटीकता सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करता है। हालाँकि, आइटम की विशेषताएँ, डिलीवरी का समय या कीमत इतनी तेज़ी से बदल सकती हैं कि प्रदाता वेबसाइट पर जानकारी को सही करने में असमर्थ हो जाता है। ऐसे मामले में, प्रदाता ग्राहक को परिवर्तनों के बारे में सूचित करेगा और उसे ऑर्डर से हटने या ऑर्डर किए गए आइटम को बदलने की अनुमति देगा।

शिकायतें और विवाद

प्रदाता पांच कार्य दिवसों के भीतर पुष्टि करेगा कि उसे शिकायत प्राप्त हो गई है, उपयोगकर्ता को सूचित करेगा कि इसे संसाधित करने में कितना समय लगेगा, तथा प्रक्रिया की प्रगति के बारे में उसे सूचित रखेगा।