Fortryd køb

Ønsker du at fortryde dit køb?

Du kan indsende din fortrydelsesanmodning via formularen nedenfor inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre, forudsat at de gældende betingelser for fortrydelse er opfyldt.

Fuldt navn *

E-mailadresse brugt til ordren *

Vi sender bekræftelsen på din fortrydelse til denne adresse.

Ordrenummer *

Du kan finde det i din ordrebekræftelsesmail.

Produkter, du ønsker at returnere *

Indtast din e-mailadresse og dit ordrenummer ovenfor for at se produkterne fra din ordre.

Årsag til returnering (valgfrit)

Jeg bekræfter, at de produkter, jeg ønsker at returnere, er uåbnede, ubrugte og har deres originale hygiejneforsegling, beskyttelsesfilm eller beskyttelsesmærkat intakt.Produkter med fjernet eller beskadiget hygiejneforsegling kan af sundheds- og hygiejnehensyn ikke returneres.

Omkostninger ved returnering

Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af produkterne.

Sørg venligst for, at produkterne er forsvarligt emballeret ved returnering. Vi anbefaler at bruge en forsendelsestjeneste med sporing.

Jeg anerkender, at jeg er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af produkterne. *

Ved at klikke på "Bekræft fortrydelse" indsender du en fortrydelseserklæring for ovenstående ordre. Du modtager en bekræftelse via e-mail.

Sådan fungerer det

1
Indsend formularenIndtast dit navn, ordrenummer, e-mail og de produkter, du ønsker at returnere. Der kræves ingen konto eller login.
2
Få en bekræftelseVi sender dig straks en e-mail med en kvittering med indholdet, datoen og tidspunktet for din anmodning.
3
Returnér produkterneVores team sender dig returvejledning. Returomkostninger bæres af kunden, og forseglede kosmetiske produkter skal forblive uåbnede.
4
Modtag din refunderingNår de returnerede produkter er modtaget og inspiceret, refunderer vi med samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

For alle detaljer se vores Servicevilkår. Spørgsmål? Skriv til [email protected].

Vigtig information om returnering

Af sundheds- og hygiejnehensyn kan visse produkter kun returneres, hvis de er uåbnede, ubrugte, og deres originale hygiejneforsegling, beskyttelsesfilm eller beskyttelsesmærkat er intakt.

Produkter, hvis hygiejneforsegling eller beskyttelsesemballage er fjernet eller beskadiget efter levering, er af sundheds- og hygiejnehensyn ikke berettiget til returnering.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dit produkt kan returneres, kan du stadig indsende din anmodning eller kontakte os på [email protected], så gennemgår vi den.