Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des Online-Shops
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops home-meso.com entsprechen dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten auf der Grundlage von GZS und Branchen- und internationalen Kodizes für den Online-Handel. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandeln den Betrieb des home-meso.com Online-Shops, die Rechte und Pflichten des Käufers und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer bzw. Online-Shop-Betreiber und Kunden. Die Website home-meso.com ist ein Online-Shop mit hochwertigen Kosmetikprodukten. Wir kümmern uns um die Kundenzufriedenheit, indem wir Informationen, Erklärungen und Unterstützung bei Auswahl, Kauf und Informationen nach dem Kauf aktualisieren. Der Online-Shop home-meso.com wird von der Firma DIVINE LAB d.o.o. verwaltet. ( SI94543917 ), Italjanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana, die auch die allgemeinen und sonstigen Geschäftsbedingungen festlegt und für den veröffentlichten Inhalt und die Ausführung von Bestellungen gemäß den veröffentlichten Bedingungen verantwortlich ist.
Zahlungsmethoden
Im Online-Shop stellen wir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Apple Pay-Zahlung, Zahlung per PayPal, Zahlung per Zahlungskarte (über Stripe), Zahlung per Überweisung auf das Transaktionskonto des Anbieters (laut Angebot / Proforma-Rechnung – Zahlungsfrist beträgt 7 Tage ab Bestelldatum). innerhalb der Frist wird die Bestellung storniert und die Produkte werden zum Verkauf zurückgegeben). Wenn Sie diese Zahlungsart wählen möchten, schreiben Sie uns an info@divine-lab.eu, um eine Proforma-Rechnung zu erstellen.
Lieferung und Kosten
Die im Online-Shop home-meso.com verfügbaren Produkte werden von GLS oder einem anderen geeigneten Lieferdienst geliefert. Der Preis für die Lieferung wird an der Kasse basierend auf dem Gewicht und dem Lieferort festgelegt. Unter besonderen Umständen, wie z. B. Coronavirus, können sich die Lieferzeiten aufgrund der erhöhten Arbeitsbelastung verzögern.
Preise und Angebotsgültigkeit
Die aufgeführten Preise im Online-Shop sind unwiderruflich und gelten nur bei Online-Bestellung, daher kann es bei einigen Produkten zu Preisabweichungen zwischen den Preisen im Online-Shop und denen potenzieller Händler kommen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsarten zu den oben genannten Bedingungen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Das Recht auf Rücktritt vom Kauf, Rückgabe der Ware
Der Verbraucher hat das Recht, dem Unternehmen den Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen schriftlich an die Kontakt-E-Mail-Adresse info@divine-lab.eu mitzuteilen. Die Rücksendung der erhaltenen Ware an das Unternehmen innerhalb der Widerrufsfrist gilt als Rücktritt vom Vertrag. Der Verbraucher muss die Ware dann spätestens 30 Tage nach der schriftlichen Rücktrittserklärung vom Kauf an das Unternehmen zurücksenden und die direkten Kosten der Rücksendung decken. Der Verbraucher sendet die Ware an die Adresse: DIVINE LAB d.o.o., Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana. Zurückgegebene Produkte müssen unbeschädigt und in der gleichen Menge sein. Eine Kopie der Bestellung oder Rechnung ist beizufügen. Nach Erhalt der Ware erstattet der Anbieter alle Zahlungen an den Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Kaufs durch den Verbraucher. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf trägt, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.
Verpflichtung der Verantwortung
Der Anbieter ist bemüht, für die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Informationen zu sorgen. Die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis können sich jedoch so schnell ändern, dass der Anbieter die Informationen auf der Website nicht korrigieren kann. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden über die Änderungen informieren und ihm ermöglichen, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel zu ersetzen.
Beschwerden und Streitigkeiten
Der Anbieter bestätigt innerhalb von fünf Werktagen den Eingang der Beschwerde, teilt dem Nutzer die Dauer der Bearbeitung mit und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.