Відмова від договору

Бажаєте відмовитися від своєї покупки?

Ви можете подати запит на відмову за допомогою форми нижче протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови виконання відповідних умов для відмови.

Повне ім’я *

Електронна адреса, використана для замовлення *

Підтвердження відмови буде надіслано на цю адресу.

Номер замовлення *

Його можна знайти в листі-підтвердженні замовлення.

Товар(и), які ви бажаєте повернути *

Введіть вище свою електронну адресу та номер замовлення, щоб побачити товари з вашого замовлення.

Причина повернення (необов’язково)

Підтверджую, що товар(и), які я бажаю повернути, не відкривалися, не використовувалися та мають неушкоджену оригінальну гігієнічну пломбу, захисну плівку або захисну етикетку.Товари з видаленою або пошкодженою гігієнічною пломбою не підлягають поверненню з міркувань безпеки та гігієни.

Вартість зворотної доставки

Витрати на повернення товарів несе клієнт.

Будь ласка, переконайтеся, що товари надійно запаковані при поверненні. Рекомендуємо використовувати службу доставки з відстеженням.

Я підтверджую, що несу витрати на повернення товарів. *

Натискаючи «Підтвердити відмову», ви надсилаєте заяву про відмову щодо зазначеного вище замовлення. Підтвердження буде надіслано електронною поштою.

Як це працює

1
Надішліть формуВведіть своє ім’я, номер замовлення, електронну адресу та товар(и), які бажаєте повернути. Обліковий запис або вхід не потрібні.
2
Отримайте підтвердженняМи негайно надішлемо вам електронного листа з підтвердженням із вмістом, датою та часом вашого запиту.
3
Поверніть товариНаша команда надішле вам інструкції з повернення. Витрати на повернення несе клієнт, а запечатані косметичні товари мають залишатися нерозкритими.
4
Отримайте повернення коштівПісля отримання та перевірки повернутих товарів ми повернемо кошти тим самим способом оплати, який було використано під час покупки.

Повну інформацію дивіться у наших Умови надання послуг. Питання? Напишіть на [email protected].

Важлива інформація про повернення

З міркувань безпеки та гігієни окремі товари можна повернути лише за умови, що вони не відкривалися, не використовувалися та мають неушкоджену оригінальну гігієнічну пломбу, захисну плівку або захисну етикетку.

Товари, у яких після доставки було видалено або пошкоджено гігієнічну пломбу чи захисну упаковку, не підлягають поверненню з міркувань безпеки та гігієни.

Якщо ви не впевнені, чи підлягає ваш товар поверненню, ви все одно можете подати запит або зв’язатися з нами за адресою [email protected], і ми його розглянемо.