Odustanak od ugovora

Želite da odustanete od kupovine?

Svoj zahtev za odustanak možete podneti pomoću obrasca ispod u roku od 14 dana od prijema porudžbine, pod uslovom da su ispunjeni odgovarajući uslovi za odustanak.

Ime i prezime *

Adresa e-pošte korišćena za porudžbinu *

Potvrdu o odustanku poslaćemo na ovu adresu.

Broj porudžbine *

Možete ga pronaći u imejlu sa potvrdom porudžbine.

Proizvod(i) koje želite da vratite *

Unesite gore svoju adresu e-pošte i broj porudžbine da biste videli proizvode iz svoje porudžbine.

Razlog vraćanja (opciono)

Potvrđujem da su proizvod(i) koje želim da vratim neotvoreni, nekorišćeni i da im je originalna higijenska plomba, zaštitna folija ili zaštitna etiketa neoštećena.Proizvodi sa uklonjenom ili oštećenom higijenskom plombom nisu podobni za povraćaj iz zdravstvenih i higijenskih razloga.

Troškovi povratne poštarine

Kupac snosi troškove vraćanja proizvoda.

Molimo vas da proizvode sigurno upakujete prilikom vraćanja. Preporučujemo uslugu slanja sa praćenjem.

Potvrđujem da snosim troškove vraćanja proizvoda. *

Klikom na "Potvrdi odustanak" podnosite izjavu o odustanku za gore navedenu porudžbinu. Potvrdu ćete dobiti imejlom.

Kako funkcioniše

1
Pošaljite obrazacUnesite svoje ime, broj porudžbine, adresu e-pošte i proizvod(e) koje želite da vratite. Nije potreban nalog niti prijava.
2
Dobijte potvrduOdmah vam šaljemo potvrdu imejlom sa sadržajem, datumom i vremenom vašeg zahteva.
3
Vratite proizvodeNaš tim vam šalje uputstva za vraćanje. Troškove vraćanja snosi kupac, a zapečaćeni kozmetički proizvodi moraju ostati neotvoreni.
4
Primite povraćaj sredstavaKada primimo i pregledamo vraćene proizvode, sredstva vraćamo istim načinom plaćanja koji je korišćen za kupovinu.

Za sve detalje pogledajte naše Uslovi korišćenja. Pitanja? Pišite na [email protected].

Važne informacije o vraćanju

Iz zdravstvenih i higijenskih razloga, određene proizvode je moguće vratiti samo ako su neotvoreni, nekorišćeni i ako im je originalna higijenska plomba, zaštitna folija ili zaštitna etiketa netaknuta.

Proizvodi kojima je nakon isporuke uklonjena ili oštećena higijenska plomba ili zaštitno pakovanje nisu podobni za povraćaj iz zdravstvenih i higijenskih razloga.

Ako niste sigurni da li je vaš proizvod podoban za vraćanje, i dalje možete podneti zahtev ili nas kontaktirati na [email protected], a mi ćemo ga razmotriti.