Az online áruház általános üzleti és használati feltételei

A home-meso.com online áruházunk használatának általános feltételei a fogyasztóvédelmi törvénynek (ZVPot-UPB2) és a személyes adatok védelméről szóló törvénynek a GZS és az ipar, valamint az online kereskedelem nemzetközi szabályzatai alapján felelnek meg. Az Általános Szerződési Feltételek foglalkoznak a home-meso.com webáruház működésével, a vásárló jogaival és kötelezettségeivel, valamint szabályozzák az eladó, ill. webáruházak üzemeltetői és vásárlói. A home-meso.com weboldal kiváló minőségű kozmetikai termékeket kínáló online áruház. Ügyfeleink elégedettségéről az információk frissítésével, magyarázatokkal, valamint a kiválasztással, vásárlással és a vásárlás utáni információkkal kapcsolatos segítségnyújtással gondoskodunk. A home-meso.com online áruházat a DIVINE LAB doo ( SI94543917 ), Italjanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana cég kezeli, amely meghatározza az általános és egyéb üzleti feltételeket is, valamint felelős a közzétett tartalomért és a megrendelések végrehajtásáért. a közzétett feltételeknek megfelelően.

Fizetési módok

Az online áruházban a következő fizetési módokat biztosítjuk: Apple Pay fizetés, PayPal fizetés, bankkártyás fizetés (Stripe-on keresztül), fizetés átutalással a szolgáltató tranzakciós számlájára (ajánlat / proforma számla szerint – fizetési határidő 7 nap a megrendelés napjától). határidőn belül a rendelés törlésre kerül, és a termékeket eladásra visszaküldjük). Ha ezt a fizetési módot szeretné választani, írjon nekünk az info@divine-lab.eu e-mail címre a pro forma számla elkészítéséhez.

Szállítás és költségek

A home-meso.com webáruházban elérhető termékeket a GLS vagy más megfelelő futárszolgálat szállítja ki. A kiszállítás ára a pénztárnál kerül meghatározásra a súly és a szállítás helye alapján. Különleges körülmények között, mint például a koronavírus, a megnövekedett munkaterhelés miatt a szállítási határidők elhúzódhatnak.

Árak és ajánlat érvényessége

A webáruházban feltüntetett árak visszavonhatatlanok és csak online rendelés esetén érvényesek, így egyes termékeknél áreltérés lehet a webáruházban és az esetleges kereskedők árai között. Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és nincs előre meghatározott érvényességük. Az árak a fenti fizetési módokkal történő fizetés esetén érvényesek a fenti feltételekkel. Minden ár az ÁFA-t tartalmazza, kivéve, ha kifejezetten másként jelezzük.

A vásárlástól való elállás joga, az áru visszaküldése

A fogyasztónak joga van az áru átvételétől számított 15 napon belül írásban értesíteni a vállalkozást a szerződéstől való elállásról, anélkül, hogy döntését indokolnia kellene az info@divine-lab.eu kapcsolattartási e-mail címen. Az átvett árunak a szerződéstől való elállási határidőn belüli visszaküldése a vállalkozásnak a szerződéstől való elállásról szóló értesítésnek minősül. A fogyasztónak ezt követően legkésőbb a vásárlástól való írásbeli elállási nyilatkozatát követő 30 napon belül vissza kell küldenie az árut a vállalkozásnak, fedezve a visszaküldés közvetlen költségeit. A fogyasztó az árut a következő címre küldi vissza: DIVINE LAB doo, Italijanska ulica 8, Ljubljana, 1000 Ljubljana. A visszaküldött termékeknek sértetleneknek és azonos mennyiségben kell lenniük. Csatolni kell a megrendelés vagy számla másolatát. Az áru átvételét követően a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a fogyasztó vásárlástól való elállásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldi a fogyasztónak a jogszabályoknak megfelelően teljesített valamennyi fizetését. Az elállással kapcsolatban a fogyasztót terhelő egyetlen költség az áru visszaküldésének közvetlen költsége. Visszaváltási küldeményt nem fogadunk el.

Felelősségvállalási kötelezettség

A Szolgáltató mindent megtesz az oldalain közzétett információk időszerűségének és pontosságának biztosítása érdekében. A termékek jellemzői, a szállítási idő vagy az ár azonban olyan gyorsan változhat, hogy a szolgáltató nem tudja helyesbíteni a weboldalon található információkat. Ebben az esetben a szolgáltató értesíti a vásárlót a változásokról, és lehetővé teszi számára a megrendeléstől való elállást vagy a megrendelt termék cseréjét.

Panaszok és viták

A Szolgáltató öt munkanapon belül visszaigazolja a panasz kézhezvételét, tájékoztatja a Felhasználót, hogy annak feldolgozása mennyi ideig tart, és folyamatosan tájékoztatja az eljárás menetéről.